ルルナでの商品購入から到着・ダウンロード完了までの流れをご紹介します。
オーダーメイド商品初回購入の流れ
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1.オーダーメイド商品とは？
オーダーメイド商品ページにてサービス内容をご確認ください。
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2.オーダーの内容を選択
＜ダウンロード商品＞
ルルナ独自のスタイル、ペットをお選びください。 -
3.購入手続きへ
プレビュー画像と金額・数量を確認後、商品をカートに入れて購入手続きへお進みください。
※実際に表示される画像はサンプル画像となります。
購入後の流れ
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1.新規ペットの登録
マイページ内から新規ペットの本登録作業（お名前や犬種などの登録）を行なってください。
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2.画像のアップロード
マイページ内から素材画像（ペットのお写真）のアップロードを行なってください。
素材画像（ペットのお写真）について
色んなポーズで、ペットの表情がよくわかるお写真（数枚）、体の一部だけでなく全身が写っているお写真（数枚）を、合計10枚ご用意ください。
※次のようなお写真では制作出来ませんのでお気をつけください。
ピンボケ ・暗い ・体の一部しか写っていない ・後ろ姿 -
3.制作依頼ボタンを押す
10枚の素材画像のアップロードが完了しましたら制作依頼ボタンを押してください。
【注意】: 一度依頼を行なうと画像の変更はできませんので、ご注意ください。
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4.商品画像決定ボタンを押す
商品用画像の完成をメールでご連絡しますので、マイページ内で商品用画像のサンプル５枚の中からお好みの画像を選択し、商品用画像決定ボタンを押してください。
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5.画像ダウンロード
画像ダウンロードボタンを押して商品画像を保存してください。
別候補画像購入サービスについて
ルルナ独自のサービスであるオーダーメイド商品は、その特性上商品用画像の候補を５枚事前に制作しておりますが、選択されなかった残りの候補４枚につきましてもこちらの別候補画像購入サービスからご注文いただけます。
（ご購入済みの１枚を再度購入される場合もこちらのサービスをご利用ください。）
別候補画像購入までの流れ
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1.別候補画像購入ページへ
マイページの購入履歴から別候補画像購入ページへのリンクを押します。
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2.画像の選択
商品用画像サンプル５枚の中からお好みの画像をお選びください。
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3.購入手続きへ
金額と数量を確認後、商品をカートに入れて購入手続きへお進みください。
フォームにて必要事項を確認し「購入する」ボタンを押してください。 -
4.画像ダウンロード
画像ダウンロードボタンを押して商品画像を保存してください。